Posts Tagged:Patientenkommunikation

Wertschätzende Kommunikation

Sich wertgeschätzt fühlen

Wer sich am Arbeitsplatz nicht wertgeschätzt fühlt, ist häufiger krank. Dies belegt der aktuelle Fehlzeiten-Report 2016 des Wissenschaftlichen Instituts der AOK (WIdO). Erstmalig stellten die Forscher im Februar 2016 insgesamt 2.007 Erwerbstätigen im Alter zwischen 16 und 65 Jahren die Frage, welchen Einfluss die Unternehmenskultur auf die Gesundheit der Beschäftigten hat. Die WIdO-Befragung zeigt, dass…

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„Du bist großartig!“

Fast jeden Sonntag hole ich Brötchen. Oft erwartet mich vor der Bäckerei eine Menschenschlange. Einige Kunden mögen das lange Anstehen nicht. Die Verkäuferinnen wirken gestresst und bellen hektisch durcheinander „Ich brauche Croissants. Wo bleiben die Kürbiskernbrötchen? Das macht 3,56€. Heute ist alles anders. Es sind Ferien. Sonnenstrahlen tauchen den Verkaufsraum in ein warmes Licht. „Marie,…

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